Пострадал мой автомобиль:

Если Вы являетесь потерпевшим лицом в ДТП и имеете действующий полис автогражданки от Страховой компании UNIVERSALNA, Вы можете воспользоваться услугой Прямого Урегулирования Убытков. Для этого позвоните 0 800 500 381, зарегистрируйте событие и обратитесь в течение 3-х рабочих дней в офис Страховой компании UNIVERSALNA.

Вы можете получить услугу прямого урегулирования при следующих обстоятельствах:

• ДТП произошло с участием только двух автомобилей и есть контактное столкновение, независимо от наличия или отсутствия потерпевших, здоровью которых нанесен вред
• Оба автомобиля имеют действующие полисы Автогражданки
• Полисы Автогражданки участников ДТП не содержат исправлений в данных
• Водитель другого автомобиля полностью признает свою вину
• ДТП должно быть официально оформленным - вызвано Полицию или оба водителя корректно составили и подписали Европротокол
• Страховая компания второго участника должно быть действительным участником Соглашения о прямом урегулировании убытков. Актуальный перечень таких страховых компаний размещается на официальном сайте МТСБУ.

Документы, предоставляемые пострадавший:

• Заявление и объяснения водителя (оформляется в офисе)
• Копия Паспорта
• Копия ИНН
• Копия Страхового полиса
• Копия Водительского Удостоверение
• Копия Свидетельства о регистрации авто
• Копия протокола об Административном нарушении или Европротокол
• Справка Полиции установленного образца
• Постановление о виновного лица
• Сообщаем, что в случае необходимости мы вправе требовать дополнительные документы и проводить осмотр Вашего автомобиля.

Пострадал другой автомобиль / имущество / люди (ОСАГО)

Если Вы являетесь виновником в ДТП и имеете действующий полис ОСАГО от Страховой компании UNIVERSALNA, выполните следующие действия:

• Позвоните 0 800 500 381 с места ДТП и зарегистрируйте событие
• Руководствуйтесь указаниями нашего специалиста
• Сообщите компетентные органы или составьте Европротокол
• Обратитесь в офис Страховой компании UNIVERSALNA течение 3-х рабочих дней и предоставьте документы, подтверждающие причиненный Вами страховой случай

Важно на месте происшествия:

• Принять все возможные меры для помощи пострадавшим
• Принять все возможные меры для сохранения автомобиля и имущества
• Сфотографировать место происшествия, поврежденные авто, поврежденное имущество (предоставить в дальнейшем фото аварийному комиссару) 
• Обменяйтесь со вторым участником данным Полисов и контактами
• Составляйте Европротокол, если прогнозируемый ущерб меньше, чем 50 000 грн., Вы признаете свою вину, отсутствуют пострадавшие, Вы и другой участник находитесь в трезвом состоянии, у другого участника действующий полис автогражданки

Документы, подтверждающие причиненный Вами страховой случай:

• Заявление и объяснения водителя (оформляется в офисе)
• Копия Паспорта
• Копия ИНН
• Копия Вашего страхового полиса
• Копия Страхового полиса пострадавшего
• Копия Водительского Удостоверение
• Копия Свидетельства о регистрации авто
• Копия протокола об Административном нарушении
• Справка Полиции установленного образца

Сообщаем, что в случае необходимости мы вправе требовать дополнительные документы и проводить осмотр Вашего автомобиля.