Страховий випадок

Постраждав мій автомобіль

Якщо Ви є потерпілою особою в ДТП і маєте чинний поліс Автоцивілки від Страхової компанії UNIVERSALNA, Ви можете скористатися послугою Прямого Врегулювання Збитків. Для цього зателефонуйте 0 800 500 381, зареєструйте подію та зверніться протягом 3-х робочих днів в офіс Страхової компанії UNIVERSALNA.

Ви можете отримати послугу прямого врегулювання при наступних обставинах:

• ДТП сталося за участю тільки двох автомобілів та є контакте зіткнення, незалежно від наявності або відсутності потерпілих, здоров'ю яких нанесено шкоду
• обидва автомобіля мають дійсні поліси Автоцивілки
• поліси Автоцивілки учасників ДТП не містять виправлень в даних
• водій іншого авто повністю визнає свою вину
• ДТП має бути офіційно оформленим - викликано Поліцію або обидва водії коректно склали та підписали Європротокол
• страхова компанія другого учасника має бути дійсним учасником Угоди про пряме врегулювання збитків. Актуальний перелік таких страхових компаній розміщується на офіційному сайті МТСБУ.

Документи, які надає постраждалий:

• заява та пояснення водія (оформлюється в офісі)
• копія Паспорта
• копія ІПН
• копія Страхового полісу
• копія Посвідчення Водія
• копія Свідоцтва про реєстрацію авто
• копія протоколу про Адміністративне порушення або Європротокол
• довідка Поліції встановленого зразка
• постанова суду щодо винної особи
• повідомляємо, що у разі необхідності ми маємо право вимагати додаткові документи та проводити огляд Вашого автомобіля.

Постраждав інший автомобіль

Якщо Ви є винуватцем в ДТП і маєте чинний поліс Автоцивілки від Страхової компанії UNIVERSALNA, здійсніть наступні дії:

• зателефонуйте 0 800 500 381 з місця ДТП та зареєструйте подію
• керуйтесь вказівками нашого фахівця
• повідомте компетентні органи або складіть Європротокол
• зверніться в офіс Страхової компанії UNIVERSALNA протягом 3-х робочіх днів та надайте документи, які підтверджують заподіяний Вами страховий випадок

Важливо на місці події:

• вжити всі можливі заходи для допомоги потерпілим
• вжити всі можливі заходи для збереження автомобіля та майна
• сфотографувати місце події, пошкоджені авто, пошкоджене майно (надати у подальшому фото аварійному комісару) 
• обміняйтесь з другим учасником даними Полісів та контактами
• складайте Європротокол, якщо прогнозований збиток менше, ніж 50 000 грн., Ви визнаєте свою вину, відсутні постраждалі, Ви і інший учасник знаходитесь в тверезому стані, у іншого учасника діючий поліс Автоцивілки

Документи, що підтверджують заподіяний Вами страховий випадок:

• заява та пояснення водія (оформлюється в офісі)
• копія Паспорта
• копія ІПН
• копія Вашого Страхового полісу
• копія Страхового полісу постраждалого
• копія Посвідчення водія
• копія Свідоцтва про реєстрацію авто
• копія протоколу про Адміністративне порушення
• довідка Поліції встановленого зразка

Повідомляємо, що у разі необхідності ми маємо право вимагати додаткові документи та проводити огляд Вашого автомобіля.