Найкраще корпоративне медичне страхування

Banker Awards 2024


Найкраще корпоративне медичне страхування

Ключовими особливостями програм корпоративного медичного страхування від UNIVERSALNA є високі страхові суми та ліміти відповідальності по послугам, дуже широкий перелік послуг, що можуть бути включені у програми страхування: зручність, швидкість та оперативність обслуговування, а також адаптація умов страхування та особливостей обслуговування під будь-якого клієнта. Це є конкурентною перевагою такої послуги.

Під час формування програм для клієнтів компанія враховує безліч факторів та специфіку клієнтів, пропонуючи рішення, які повністю задовільнять кожного клієнта. Зокрема враховуються гендерний, віковий склад і географічний розподіл працівників підприємства. Це дозволяє пропонувати послуги, які стануть в нагоді саме такому колективу, та ефективно реалізувати намічені схеми обслуговування.

Страхова компанія UNIVERSALNA реалізовує будь-які додаткові запити – програми для мобілізованих/демобілізованих (якщо на підприємстві є ця категорія працівників), надає програми психологічної реабілітації та підтримки. Спеціально під клієнта можна розширити мережу договірних медичних закладів, в яких буде надаватися допомога застрахованим працівникам.

Тож програми страхування розробляються конкретно під кожного корпоративного клієнта та враховують всі його побажання та специфіку. Серед найбільш актуальних наповнень програм страхування на сьогодні є такі:

• Профілактичні медичні огляди;
• Стоматологічне лікування, в тому числі планове протезування та імплантація;
• Оздоровлення (відвідування тренажерних залів, басейнів, групових занять тощо);
• Цілий ряд профілактичних заходів для попередження захворюваності – вакцинація від ГРИПу, вітамінізація, імунізація, профілактичні масажі;
• Психологічна допомога – як індивідуальні консультації психологів, так і групові тренінги для колективів;
• Організація прийомів лікарів на локаціях/офісах клієнтів (ми забезпечуємо постійну роботу лікарів, які здійснюють прийом безпосередньо в офісі або на виробництві клієнта);
• Реабілітація – як після перенесених операцій, так і для демобілізованих працівників наших клієнтів;
• Особливі програми/умови для мобілізованих та демобілізованих працівників наших клієнтів – програми, які враховують всі потреби саме цієї категорії працівників;
• Покриття лікування поранень отриманих внаслідок ворожих обстрілів (воєнні ризики);
• Особливі програми для працівників наших клієнтів, які знаходяться за межами України;
• Діагностика та лікування раку, в тому числі в найкращих приватних клініках України та за кордоном;
• Нейрохірургія в найкращих приватних клініках України та за кордоном;
• Тренінги з домедичної допомоги, мінної безпеки тощо.

Ще однією перевагою є мультиканальність та зручність користування – для організації послуг в рамках медичного страхування компанія надає можливість своїм застрахованим клієнтам обирати зручний для них спосіб комунікацій: телефон, мессенджери, чат-боти Viber і Telegram, мобільний застосунок, електронна пошта.

І звісно, компанія має зручний, зрозумілий та інформативний мобільний застосунок, який високо оцінили всі наші застраховані.

Медичний ассистанс страхової компанії UNIVERSALNA – це більше 150 професійних працівників, 3 фізичні локації в Україні, повна автономність роботи (генератори, інвертори, старлінки тощо), що дозволяє працювати попри блекаути та обстріли, а також найкращі показники додзвону – обробляється 99% всіх вхідних дзвінків, 87% з яких приймаються протягом перших 20 секунд. Його по праву можна вважати найкращим медичним ассистансом на страховому ринку.

Страхова компанія в короткі терміни відшкодовує самостійно витрачені кошти за електронними копіями документів. Клієнт отримує виплати протягом 3-4 робочих днів. І всі ці фактори дозволяють визнати корпоративне медичне страхування від UNIVERSALNA найкращою програмою на ринку України.

Найкраще корпоративне медичне страхування

Чи справді український бізнес все активніше починає користуватися програмами корпоративного медичного страхування для своїх працівників, чи це досі залишається привілеєм іноземних компаній? Про це, а також про розвиток власної програми з корпоративного ДМС та подальші плани розказав Сергій Сабарін, виконавчий директор з медичного страхування UNIVERSALNA.

– Сергію, чому корпоративне медичне страхування є пріоритетним для вашої компанії?

– Причин того, що корпоративне медичне страхування є пріоритетним напрямком в UNIVERSALNA, декілька. Насамперед, ринок медичного страхування постійно зростає. Під час фінансових криз 2008 та 2015 років, коли всі інші види скорочувались, ДМС продовжував стабільно зростати. Це один із найбільш затребуваних страхових продуктів у корпоративному сегменті в Україні. Практично всі компанії з іноземним капіталом вважають ДМС must have для свого персоналу, все більше вітчизняних компаній приходять до того ж самого розуміння і впроваджують медичне страхування.

По-друге, медичне страхування є «локомотивним» видом страхування, що дозволяє клієнтам оцінити якість роботи страхової компанії. Наприклад, застрахувавши майно або транспорт, вірогідність настання страхового випадку невелика, і в багатьох випадках клієнти не знають, як поведе себе страхова компанія, якщо збиток все ж настане. У ДМС, як би це страшно не звучало, вірогідність настання випадку складає 100%, адже всі люди так чи інакше хворіють і користуються послугами страхової компанії. Це допомагає оцінити якість роботи компанії, її оперативність, надійність та гнучкість. І коли виникає потреба іншого корпоративного страхування, клієнти звертаються в ту страхову компанію, сервіс якої їм вже знайомий та влаштовує.

– Що є рушійною силою для вашої компанії на шляху розвитку власних послуг, зокрема, в напрямку корпоративного ДМС?

– Сервіс. Ми вивели сервіс у корпоративному медичному страхуванні на новий рівень. Це найкращі показники роботи медичного ассистансу на страховому ринку, професійна команда лікарів-координаторів, найбільша мережа медичних закладів-партнерів по всій країні, оперативність та якість вирішення будь-яких питань, пов’язаних із осблуговуванням наших застрахованих.

По-друге, гнучкість та швидка адаптація до умов. Ми швидко та дуже результативно підлаштовуємось під будь-які зміни, починаючи від COVID-19, закінчуючи війною та блекаутами. Це стосується як сервісу, так і наповнення продукту та особливостей осблуговування.

По-третє, наші ІТ-рішення. Ми пропонуємо сучасні та зручні інструменти користування нашим медичним страхуванням, крокуємо в ногу з останніми тенденціями, а часто і випереджаємо їх.

Крім того, фактором успіху є професіоналізм та високий рівень експертизи в медичному страхуванні. Багаторічний досвід, професійна команда, досвід роботи з будь-якими клієнтами та програмами – все це в нас є.

І, звісно, ми є частиною світового фінансового бренду Fairfax. UNIVERSALNA має на страховому ринку України репутацію надійної, прозорої та відповідальної страхової компанії, яка за будь-яких умов виконує свої зобов’язання, і робить це на найвищому професійному рівні. Ми ніколи не зупиняємось на досягнутому – постійно розвиваємось, навчаємось та впроваджуємо щось нове.

– Як ваша програма корпоративного медичного страхування сприяє зниженню загальних витрат компаній на страхування працівників?

– Ми плідно співпрацюємо зі своїми клієнтами і допомагаємо їм формувати програми корпоративного медичного страхування, які необхідні саме цим клієнтам, без потреби переплачувати за певні опції та послуги, які не є критичними та не будуть користуватись популярністю у персоналу. Врахуючи колосальну розрахункову базу по нашим клієнтам, ми надаємо статистично обґрунтовані пропозиції.

– Чи плануєте покращувати і розвивати цей напрям? На що можуть очікувати клієнти?

– Звісно. Ми працювали, працюємо і будемо працювати над розвитком медичного страхування в UNIVERSALNA. Ми продовжуємо розвивати ІТ-складову – ще більше покращувати мобільний застосунок, запроваджувати новий функціонал, відповідно до побажань наших клієнтів, ми працюємо над нашими чат-ботами, особливо в частині запровадження штучного інтелекту, постійно допрацьовуємо наші бек-системи та телефонію. Все для максимально якісного обслуговування наших застрахованих.

Крім ІТ, ми запроваджуємо в наші програми страхування послуги, що є останніми трендами на ринку медичного страхування – психологічна допомога та реабілітація, програми для мобілізованих та демобілізованих працівників, тренінги з домедичної допомоги та мінної безпеки тощо.

Ми плануємо охоплювати сегменти ринку клієнтів, у яких медичне страхування не є пріоритетним, але перспективним. Саме там ми бачимо великі можливості для зростання.

– А в чому ще бачите потенціал цього сегменту?

– Зростання долі вітчизняних компаній у сегменті медичного страхування. Ще кілько років тому переважна більшість корпоративних клієнтів були іноземними компаніями, то з кожним роком все більше українських компаній впроваджують медичне страхування. Це зростання продовжиться.

Також сюди можна віднести розвиток додаткових продуктів у медичному страхуванні, таких як страхування критичних захворювань (онкологія, серцево-судинні захворювання, нейрохірургія) з можливістю лікування не тільки в Україні, а й за кордоном. Популярність такого продукту зростає з кожним роком.

Корпоративне медичне страхування
Назва компанії
Кількість працівників
Місце знаходження працівників (населений пункт)
Ім'я контактної особи
Номер телефону
Електронна адреса
Форма CallCenter

Дата публікації: 15.10.2024

UNIVERSALNA

facebook

Читайте новини та акції страхової компанії UNIVERSALNA.
Будьте завжди в курсі всіх подій.
Підписуйтесь на нашу сторінку Facebook/UNIVERSALNA